Uçtan uca medikal turizm deneyimi. Lead'den tedaviye, video konsültasyondan takibe tüm süreçleri tek platformda yönetin.
İlk temastan tedavi sonrası takibe kadar 8 kritik faz. Her aşamada hastanın yanında, her adımda profesyonel destek.
Potansiyel hastalar web formu, WhatsApp, telefon veya sosyal medya üzerinden sisteme dahil olur. Her kanal otomatik olarak CRM'e entegre.
Yeni lead'e 5 dakika içinde ulaşım garantisi. Çok dilli destek ekibi, script tabanlı profesyonel ilk görüşme.
Tıbbi dosyalar toplanır, AI ile ön analiz yapılır ve hastaya en uygun doktor/tedavi eşleştirmesi gerçekleştirilir.
Hasta ve doktor arasında yüz yüze online görüşme. Tüm görüşmeler yasal gereklilikler doğrultusunda kaydedilir.
Doktor değerlendirmesi sonrası detaylı tedavi planı, maliyet ve zaman çizelgesi hastaya sunulur.
Hasta tedavi planını onaylar, ödeme alınır ve tüm organizasyon süreci (uçuş, konaklama, transfer) başlatılır.
Hasta Türkiye'de olduğu süre boyunca tam destek. Hastane randevuları, tercüman hizmeti ve acil durum desteği.
Tedavi sonrası video kontroller, memnuniyet anketleri ve sürekli iletişim ile uzun vadeli hasta ilişkisi.
Doktorların tüm hastalarını, randevularını ve video görüşmelerini tek bir arayüzden yönetmesi için tasarlanmış kapsamlı panel.
Tüm hastaların tek bir yerden görüntülenmesi, filtrelenmesi ve detaylı bilgilerine erişim. Günlük, haftalık ve aylık özet istatistikler.
Durum, tarih, tedavi türüne göre filtreleme ve arama
Görüşme sayısı, dönüşüm oranı, hasta memnuniyeti
Yeni hasta, randevu hatırlatma, acil durumlar
Hasta ile yüz yüze online görüşme, DICOM görüntüleme, dosya paylaşımı ve tedavi planı oluşturma tek ekranda.
HD kalite, ekran paylaşımı, kayıt özelliği
MR, CT, X-Ray görüntüleme ve işaretleme
Hazır şablonlar ve özelleştirme
Hastaların tedavi süreçlerini takip etmeleri, dosya yüklemeleri ve doktorlarıyla iletişim kurmaları için kullanıcı dostu arayüz.
Tedavi yolculuğunun her aşamasını görsel olarak takip edin. Randevular, mesajlar ve dokümanlar tek bakışta.
Görsel timeline ile hangi aşamada olduğunuzu görün
Randevu hatırlatmaları, yeni mesaj uyarıları
TR, EN, DE, RU, AR, FA dillerinde arayüz
Outsource çağrı merkezi ekipleri için güvenli, rol bazlı erişimli omnichannel iletişim platformu.
| Yetki | Call Center Agent | CC Supervisor | Dahili Koordinatör |
|---|---|---|---|
| Lead oluşturma | |||
| İletişim kaydı ekleme | |||
| Script görüntüleme | |||
| Çağrı kaydı dinleme | |||
| Performans raporu | |||
| Tıbbi dosya görüntüleme | |||
| Fiyat teklifi oluşturma | |||
| Doktor atama | |||
| Veri export |
Lead yönetiminden otomasyona, segmentasyondan raporlamaya kapsamlı müşteri ilişkileri yönetim sistemi.
KVKK uyumlu, şifreli kayıt özellikli, doktor-hasta video konsültasyon platformu.
Tarayıcı tabanlı, kurulum gerektirmeyen, düşük gecikmeli video iletişimi. Daily.co veya Twilio Video SDK entegrasyonu.
Otomatik bulut kaydı, AES-256 şifreleme, 2 yıl saklama. HIPAA ve GDPR uyumlu depolama.
React Native SDK ile iOS ve Android uygulamalarında native video görüşme desteği.
Gerçek zamanlı veya sonradan transkripsiyon. Otomatik özet ve anahtar nokta çıkarımı.
Outsource çağrı merkezi dahil tüm kullanıcılar için çok katmanlı güvenlik altyapısı. KVKK, HIPAA ve GDPR uyumlu.
Modern, ölçeklenebilir ve güvenilir teknoloji altyapısı.
MVP'den tam ürüne adım adım geliştirme yol haritası.
8 hafta içinde çalışır durumda MVP. İlk müşteriler ile pilot uygulama.
Microservice mimarisi ile yatay ölçeklendirme. Yüksek trafik desteği.
KVKK, HIPAA, GDPR uyumlu. Çok katmanlı güvenlik altyapısı.